Guardas municipais participam de capacitação sobre atendimento humanizado às vítimas de violência doméstica

Guardas municipais participam de capacitação sobre atendimento humanizado às vítimas de violência doméstica
Por Hora 1 Roraima

O evento contou com a presença de autoridades e especialistas na área de segurança pública
e direitos das mulheres

A Guarda Civil Municipal de Boa Vista participou nesta quarta-feira, 26, do 1º ciclo de
palestras promovido pela Secretaria Municipal de Segurança Urbana e Trânsito (SMST)
em 2025, com objetivo de aprimorar a atuação dos agentes no atendimento às vítimas
de violência doméstica. O evento contou com a presença de autoridades e
especialistas na área de segurança pública e direitos das mulheres.

“O ciclo de palestras, que faz parte de uma série de capacitações contínuas planejadas
pela secretaria, abordou temas fundamentais para o atendimento eficaz de vítimas da
violência, com destaque para a Lei Maria da Penha”, destacou a comandante-geral da
GCM de Boa Vista, Cícera Mangabeira.

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Atendimento humanizado

A delegada da Polícia Civil de Roraima, Francilene Vargas, foi uma das palestrantes e,
durante sua fala, enfatizou a necessidade da empatia, sigilo, respeito e comunicação
clara no atendimento, visto que muitas vezes, os guardas são os primeiros a chegar ao
local das ocorrências.

“Compreender a violência doméstica em suas diversas formas, seja física, psicológica,
sexual, patrimonial e moral, é essencial para garantir um suporte eficaz e sem
julgamentos. A formação deles é importante para garantir que as vítimas recebam um
atendimento adequado e respeitoso”, disse Francilene.

Outro ponto de destaque foi a palestra da delegada Verlânia Silva de Assis. Ela explicou
o processo de avaliação de riscos e os encaminhamentos necessários, reforçando a
importância da empatia e confidencialidade no atendimento. "É fundamental que o

atendimento seja realizado de forma padronizada, com respeito e compreensão da
situação da vítima", afirmou a delegada.
A guarda Gerlyany Santos integra a equipe da Ronda Comercial da GCM e reconhece a
necessidade de se atualizar sobre a lei. “Isso ajuda no atendimento às vítimas de
violência independente da guarnição que esteja atuando dentro da corporação”,
completou.

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Estruturas de apoio para as vítimas
Além das palestras, o evento também destacou a importância das estruturas de apoio
para as vítimas. A Prefeitura disponibiliza a “Sala Lilás”, espaço exclusivo para acolher
mulheres vítimas de violência, que funciona na sede da Patrulha Maria da Penha, no
bairro Caranã.