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ATENDIMENTO VIRTUAL Secretaria de Educação de Roraima disponibiliza nova ferramenta de atendimento às associações de pais e mestres
ATENDIMENTO VIRTUAL
Secretaria de Educação de Roraima disponibiliza nova ferramenta de atendimento às associações de pais e mestres
Por Hora 1 Roraima
A Seed (Secretaria de Educação e Desporto conta com um novo canal de comunicação dedicado exclusivamente às APMs (associações de pais e mestres) das escolas da rede estadual. A medida busca facilitar a interação entre as APMs e a Asplan (Assessoria de Planejamento da secretaria, promovendo uma gestão escolar mais participativa, transparente e eficiente.
O novo canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h pelo telefone e WhatsApp (95) 9140-6523 ou ainda por meio do site da Asplan, feito especialmente para o contato com as APMs. A página pode ser acessada por este link e também possui materiais de apoio para as associações.
O assessor de planejamento da Seed, Márcio Jânio Azevedo, destacou que o objetivo é proporcionar um atendimento mais ágil e direto.
“O novo canal de contato permite que as associações de pais e mestres possam resolver questões sem a necessidade de deslocamento físico até a sede da secretaria. De qualquer maneira, os atendimentos presenciais continuam normalmente, agora no novo prédio da Seed, na Praça do Centro Cívico, nº 550”, explicou o assessor.
Entre os serviços oferecidos pelo novo canal de comunicação, estão o esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos e processos, a solicitação de informações sobre o PDDE (Programa Dinheiro Direto na Escola), orientações sobre despesas de capital e correntes, além de suporte para a prestação de contas.
Também será possível registrar demandas e sugestões diretamente com a Seed, reforçando a transparência e o compromisso com a melhoria da educação no estado.
A criação do canal exclusivo surge em um momento de crescente necessidade de diálogo e eficiência na administração das escolas.
“Com o aumento das responsabilidades das APMs na gestão dos recursos e nas tomadas de decisões junto às instituições de ensino, a Seed visa garantir que todas as associações possam receber o suporte necessário de maneira eficaz”, finalizou Azevedo.
SECOM RORAIMA
JORNALISTA: Layse Menezes
FOTOGRAFIA: Ascom/Seed
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